Introduzione
Se stai pensando di chiudere il tuo conto CRH Money, ma non sai come fare, sei nel posto giusto. In questa guida completa, ti illustreremo nel dettaglio tutti i passaggi necessari e le informazioni da conoscere.
Considerazioni Preliminari
Prima di procedere con la chiusura del tuo conto CRH Money, è fondamentale considerare alcuni aspetti importanti:
Assicurati di aver trasferito tutti i tuoi fondi dal conto CRH Money a un altro conto
Salva tutti i documenti importanti, come estratti conto e ricevute, per i tuoi registri personali
Procedura di Chiusura
La chiusura del conto CRH Money segue una procedura specifica:
Non è possibile chiudere il conto direttamente dall'app
È necessario contattare il servizio clienti inviando un'email a [email protected]
Eventuali costi già maturati dovranno essere saldati
Dopo la chiusura, avrai 60 giorni per prelevare il denaro depositato (salvo restrizioni legali)
Durante il periodo di 60 giorni, si applicano ancora i limiti di pagamento e le commissioni precedenti
Costi di Chiusura
La chiusura del conto comporta una commissione di 30 euro
Dopo 60 giorni dalla chiusura, non avrai più accesso alle operazioni gratuite del tuo piano
Potrebbero esserci costi indiretti in base alle tue specifiche esigenze
Gestione dei Dati Personali
Periodo di Conservazione
Il periodo di conservazione dipende dallo scopo del trattamento
Le aziende finanziarie regolamentate devono conservare i dati degli utenti per cinque anni dopo la cessazione del rapporto
In alcune giurisdizioni, il periodo di conservazione obbligatorio può essere più lungo
I dati personali, inclusi quelli biometrici, verranno conservati e successivamente distrutti secondo le normative vigenti
Politica di Eliminazione e Distruzione
L'eliminazione dei dati personali avviene:
Dopo la richiesta di cancellazione da parte dell'interessato
Al termine dello scopo del trattamento
Alla scadenza del periodo di conservazione previsto dalla legge
La cancellazione viene eseguita attraverso procedure sicure che rendono i dati non recuperabili.
Diritti degli Utenti
In qualità di utente, hai diritto a:
Ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati personali
Rettificare i dati errati o incompleti
Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
Limitare il trattamento dei dati
Essere informato su rettifiche, cancellazioni o limitazioni
Ricevere i dati in formato portabile
Opporti al trattamento dei dati
Non essere soggetto a decisioni basate solo su processi automatizzati
Presentare reclamo all'autorità di controllo
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Invia una richiesta via email a [email protected]
Le richieste vengono elaborate entro 30 giorni
Il periodo può essere esteso di altri 60 giorni in casi complessi
Verrai informato di eventuali estensioni entro il primo mese
Note Importanti
La verifica dell'identità potrebbe essere richiesta per elaborare le richieste
Le richieste sono generalmente gratuite, ma potrebbero essere applicati costi per richieste eccessive o ripetitive
I dati potrebbero essere conservati fino a 90 giorni dopo la richiesta di cancellazione per conformità legale
Carta Reale mantiene il diritto di conservare i dati necessari per prevenire frodi o rispettare obblighi legali
Assistenza
In caso di problemi durante il processo di chiusura:
Contatta il servizio clienti CRH Money
Attendi e riprova più tardi se riscontri errori tecnici
Conserva tutti i documenti relativi alla richiesta di chiusura